Stand: Juni 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung von Jexity Chat verarbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt.
Jexity Chat ist eine KI-gestützte Plattform für Chatbots und Kundenkommunikation, die von Unternehmen zur Bereitstellung automatisierter Support- und Kommunikationslösungen eingesetzt werden kann.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Evelan
Website: https://evelan.de
E-Mail: info@evelan.de
Produkt:
Jexity Chat
Website: https://jexitychat.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:
Im Rahmen der Nutzung von Jexity Chat können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zur Erbringung unserer Leistungen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Weiterentwicklung unserer Dienste.
(Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf dieser Grundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
(Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.
Für die Verwaltung von Kundenkonten handelt Evelan grundsätzlich als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Für Daten, die über Chatbots, Wissensdatenbanken und Kundensysteme verarbeitet werden, handelt Evelan regelmäßig als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden.
Der jeweilige Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten gegenüber seinen Endnutzern verantwortlich.
Jexity Chat verwendet Large Language Models (LLMs) und Retrieval-Augmented Generation (RAG), um Antworten zu generieren.
Hierzu können wir externe KI-Dienstleister einsetzen, insbesondere:
Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich zur Bereitstellung der angeforderten Funktionalitäten.
Die von Kunden bereitgestellten Inhalte, Dokumente, Wissensdatenbanken und Konversationen werden von Evelan nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet.
Im Rahmen der Nutzung von Jexity Chat können Chatverläufe und hochgeladene Inhalte gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
Die Inhalte verbleiben im Eigentum des jeweiligen Kunden.
Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir externe Dienstleister ein.
Für Datenbank- und Backend-Infrastruktur nutzen wir Convex.
Die Speicherung der Kunden- und Anwendungsdaten erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
Zur Generierung von Antworten nutzen wir KI-Dienste von OpenAI.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der gewünschten Funktionalitäten.
Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit:
Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen.
Insbesondere können folgende Schutzmechanismen zum Einsatz kommen:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann ein vollständiger Schutz vor unbefugten Zugriffen nicht garantiert werden.
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:
Weitere Informationen können in einer gesonderten Cookie-Richtlinie bereitgestellt werden.
Jexity Chat richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Evelan
Website: https://evelan.de
E-Mail: info@evelan.de
Jexity Chat
Website: https://jexitychat.de